الإرجاعات
التبادلات والإرجاعات
هل أنت غير راضٍ عن المنتج الذي اشتريته أو ترغب في استبداله؟ هذا ممكن. لديك مهلة تصل إلى 30 يومًا من تاريخ الاستلام لإرجاع المنتج.
يمكن القيام بذلك بسرعة وسهولة عن طريق تنفيذ الخطوات التالية
* أكمل نموذج الإرجاع بالكامل
قم بتنزيل نموذج الإرجاع هنا وقم بملئه.
*إرسال المنتج المرتجع مرة أخرى
أرسل المنتج الذي اشتريته مع نموذج الإرجاع المكتمل إلى العنوان أدناه. تأكد من إغلاق العبوة جيدًا.
ملاحظة: يجب أن تحتوي الطرد على رمز تتبع لتجنب أي سوء فهم. بصفتك المُرسِل، أنت مسؤول عن الطرد المُرسَل.
*خذ الطرد إلى نقطة خدمة البريد القريبة منك
*ستستلم إيصال شحن من مركز الخدمة. احتفظ به في مكان آمن حتى تتم معالجة طلب الإرجاع بالكامل.
أين يمكن إرسال المرتجعات؟
ليكسوري
P/a Pekelderstraat 8
9673 BK وينشوتن
هولندا
متى سيتم معالجة إرجاعي؟
نسعى جاهدين لمعالجة المرتجعات بأسرع وقت ممكن، على ألا يتجاوز ذلك عشرة أيام. بعد معالجة المرتجعات، سيتم إضافة مبلغ الشراء إلى حسابك خلال ثلاثة أيام عمل.
هل يجب علي أن أدفع ثمن إرجاعاتي؟
تختلف تكاليف إرجاع الطرد باختلاف شركة البريد التي تتعامل معها. تتراوح التكاليف بين 5 يورو و20 يورو كحد أقصى لكل طلب. مع ذلك، سنتحمل هذه التكاليف على حسابنا الخاص وسنردها إليك مع قيمة مشترياتك بعد الاستلام.